快科技1月2日新闻，著名调研机构杰兰路克日宣布了“杰兰路2024年度下半年新动力汽车品牌安康度研讨”，据称，此次研讨研讨笼罩了67个新动力汽车品牌，讯问了超越7800名新动力车主用户的看法。此中在用户净推举值(NPS, Net Promoter Score)里，AITO问界拔得头筹，NPS高达82.0。（注：NPS是权衡本品用户满足度与虔诚度的主要指标，经由过程讯问推举志愿，将用户分为推举者、中破者跟贬损者，推举者比例减去贬损者比例即为净推举值，NPS越高，标明用户满足度跟品牌口碑越好。）从问界车主的推举来由中能够发明，其杰出成就的获得是问界M7跟M9出色的产物休会、当先的销量表示、精良的口碑以及较高的品牌品位独特推进的成果。蔚来紧随厥后，NPS值到达80.1，特斯拉排在第三，为76.3，二者在杰兰路的六期研讨中连续稳固在高程度，这是品牌成熟的标记。幻想的NPS上升至76.3，往年上半年，因为价钱治理成绩，老车主的推举志愿与口碑传布遭到重大影响(NPS骤降至37.4)。本期幻想NPS的年夜幅上升，重要基于以下多少个方面：一是幻想下半年团体价钱比拟稳固，防止了再次激发价钱争议；二是销量连续当先，特殊是成为中国首个百万辆新权势车企，这一里程碑对车主信念的提振起到了主要感化；三是经由过程连续的OTA进级晋升了产物力，并经由过程无效的相同跟改良，胜利保护了老车主的口碑。小米的NPS为75.5位列第五，较上期(81.7)有所下滑，但仍处于较高程度。在上期研讨中，小米SU7受“新车效应”影响，其NPS表示十分高，因而本期的下滑能够视为畸形景象。（注：“新车效应”指在新车交付晚期，用户表示出广泛性的满足与拥戴的特点。）从本期的推举来由来看，小米车主用户对产物休会、销量表示、售后效劳等各方面均表示出更强的推举志愿，标明品牌在用户中树立了强盛的认同感。【本文停止】如需转载请务必注明出处：快科技义务编纂：落木文章内容告发 ]article_adlist--> 申明：新浪网独家稿件，未经受权制止转载。 -->